"Con quattro punti vendita, un bacino di utenza che va dalla provincia di Perugia fino al Lazio e alla Toscana, abbiamo clienti storici i cui figli diventano a loro volta clienti, partendo dalla gioielleria e dall’orologeria contemporanea e arrivando ad acquisti più importanti". Il cardine dell’impresa è la famiglia, i cui membri cercano di essere sempre presenti nei punti vendita e della quale i collaboratori hanno assorbito lo spirito, lavorando su un modello di business che parte dall’accoglienza, passa per il servizio, arriva alla vendita e prosegue nel post vendita.
È la visione di Cozzari Gioiellerie, dal 1946 punto di riferimento della gioielleria in Umbria e non solo. Negli ultimi anni l’azienda è cambiata in termini di staff e ha inserito in organico giovani di qualità provenienti dal territorio - tra cui una gemmologa che ha da poco conseguito il diploma -, con la mentalità aggiornata su un nuovo modo di fare vendita. Cozzari Gioiellerie punta sulla formazione di alto livello e non solo su quella aziendale di base, così il suo personale frequenta periodicamente corsi all’estero, per conoscere a fondo le pietre in modo da guidare al meglio il cliente nel percorso di acquisto. Una strategia che le permette di essere al passo con in tempi dal 1946
